这家公司就帮你查查信用报告,然后就价值35亿美元了
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美国有非常完备的信用体系,每个人的信用都有对应的FICO信用分,对你的财务状况和信用记录做出判断并且评估风险,以一个绝对分数值来体现。这个FICO分数非常重要,当你去银行办理信用卡和贷款的时候,决定了你是否能得到贷款,而且决定你贷款利息的高低。而美国人如果想要知道自己的信用分,每年有一次免费的查询,如果你想多次获得自己的信用报告,请付款。
于是,这产生了一个商机,如果能按照互联网免费的思路,能否有办法提供免费的信用查询报告来获取用户,然后再通过将流量变现而获利呢?
美国真的有这样一个公司,名字叫:Credit Karmar。这家公司主要的商业模式如下:
Credit Karmar从三大征信机构中两家的购买用户的信用报告,然后通过自己的模型计算出用户的信用分数。每个用户每周可以免费查询一次自己的信用分数,而用户原来只能每年获取一次免费的信用报告,所以极大的改善用户体验也吸引了大量的用户。
根据用户的信用特征提供最佳方案,并在平台上出售贷款产品和信用卡办理服务。据此向平台上的金融机构收取广告费和佣金。
通过让用户更了解自身信用状况,帮助其准确、便捷地获得最佳贷款/信用卡方案。本质上,降低了信用信息不对称,与用户分享了金融机构传统利率定价方式中存在的水份。
此外,还提供加强用户粘性的免费服务:信用得分管理、信用卡管理、债务管理、信用提升辅导等持续性服务。
在这个商业模式里,用户需要付出一点的隐私成本,才能获取每周一次的免费信用报告。对于Credit Karma需要向两家征信机构付费购买用户报告来获取用户,并且获取用户的数据。用户数据的变现目前体现在三方面:1)如果发现你的账户余额较多,将会自动匹配适合你的一些理财方案,对你进行销售;2)根据你的财务需求,及时提供贷款产品和信用卡推荐;3)如果发现你在某类商品消费较多,将会推送相应的产品介绍。
公司的发展历程:
2007:Kenneth Lin创立公司,早期投资者包括Prosper CEO和E-loan前董事会主席
2008.02:网站上线,用户可以免费查询信用得分,并销售信用卡和贷款产品
2009.11:250万美元A轮,QED领投,SV Angel, Aydin Senkut和Founders Fund跟投
2012.01:启动信用监测服务,用户可以每天获得自己在三大机构的信用状况变动信息,当月注册用户激增50万(占当时总用户数约10%)
1Q2012:iOS和Android手机客户端上线
2013.04:3,000万美元B轮,Ribbit Capital和Susquehanna Growth Equity领投。收入较A轮增长40倍。个人金融管理平台上线,全面汇总个人的信用、资产和负债情况
2014.03:8,500万美元C轮,Google Capital 领投,Tiger Global Management和老股东跟投
2014.07:开始向用户提供TransUnion完整信用报告(按周更新)
2014.09:Google Capital, Tiger Global Management和Susquehanna Growth Equity7,500万美元追加,估值超过10亿美元
2014.12:开放Equifax信用得分和完整信用报告免费查询,至此服务覆盖3大征信机构中的两家
2015.03:用户信用教育网站上线
2015.06:1.75亿美元D轮,Tiger Global Management, Valinor Management 和Viking Global Investors LP,估值为35亿美元
Credit Karma在发展过程中,也是遇到了不少的对手,例如:Credit Sesame、Quizzle、Mint.com,这些对手有的是通过提供免费月度信用报告获客,有的通过整合储蓄账户和信用卡账户获客,然后提供理财和信贷产品获利。在竞争中,Credit Karmar胜出的原因是在于:
先发优势
“免费”信用查询并不是Credit Karma首创,此前号称免费的网站需要用户用信用卡注册,免费1个月后默认订购服务,不取消就会开始扣费,美国民众深受其害。Credit Karma首创无须信用卡即可“真正免费”查询,直击痛点,让老美如沐春风。
Credit Sesame与Credit Karma几乎同质,但Credit Karma在其成立时已经积累了近200万用户,并完成250万美元的A轮,是当时的行业里口碑优质的领头羊
这一业务本质上没有难度,较大门槛是资金需求。据Credit Karma创始人透露,仅支付给征信机构的查询费都好几千万美元/年,几乎相当于Credit Sesame目前的累计融资额。因此率先开展业务并完成大额融资的Credit Karma可以进入良性循环,享受马太效应。
优质体验
真正免费:Credit Karma首创无须信用卡免费注册,不产生任何隐含收费的风险;从成立至今,Credit Karma从未向C端收费,建立优秀的口碑;Credit Sesame和Quizzle只提供免费的基础服务,其余需要收费
覆盖广:Credit Karma提供三家征信机构中2家的信用得分和信用报告,竞争对手均仅提供1家
更新频率合适:免费按周更新持续既能保持用户兴奋度,又不至于使成本过高。Credit Sesame的付费服务按日更新信用得分,对用户而言每天都知道自己信用得分的必要性和吸引力都不大
资本优势
在此基础上2013年起获得大规模融资进一步加深护城河,支撑Credit Karma为更多用户免费提供覆盖最广且价格昂贵的完整信用报告,强化公司的竞争地位,进入良性循环。
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